よくある質問

楽譜、音源について
  • Q. ○○という楽譜はありますか？
    A.
    サイト内で検索して表示されない楽譜は、当店では取り扱っておりません。なお、他店での在庫・取扱状況についてもお調べいたしかねます。何卒ご了承ください。
  • Q. 楽譜の音源はありますか？
    A.
    当法人でお取り扱いしている音源は、「本曲CD」および「外曲CD」の2種類のみとなっております。その他の楽曲の音源（CDや配信等）は取り扱っておりませんので
    • ご注文・お支払いについて
    • Q. どのような支払い方法がありますか？
      A.
      クレジットカード決済、郵便振替（後払い）がご利用いただけます。
      ※ダウンロード楽譜をご購入の場合は、クレジットカード決済のみとなります。
    • Q. 注文後のキャンセルや変更はできますか？
      A.
      商品発送前であれば対応可能な場合がございますので、お早めにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
      なお、ダウンロード商品につきましては商品の性質上、購入後のキャンセルはお受けできません。
    • Q. 領収書は発行してもらえますか？
      A.
      はい、可能です。ご注文時の備考欄に「領収書希望」と「宛名・但し書き」をご記入ください。商品に同封またはメールにてお送りいたします。
    配送・お届けについて
    • Q. 商品は注文からどれくらいで届きますか？
      A.
      通常配送（ゆうメール）の場合、ご注文から2〜4日程度でお届けいたします。（※土日祝・休業日を除く）
      お急ぎの場合は「速達（レターパック）」をご利用いただけます。
    • Q. 送料はいくらですか？
      A.
      通常配送は商品の重量に応じた料金となります。
      なお、1回のご注文で3,000円以上お買い上げいただいた場合は送料無料となります。詳しい料金は「お届けについて」のページをご確認ください。
    ダウンロード楽譜について
    • Q. 購入後、楽譜はどのように受け取りますか？
      A.
      決済完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にダウンロード用URLが記載されたメールが届きます。URLをクリックしてPDFファイルを保存してください。
    • Q. メールが届かない・ダウンロードできません。
      A.
      迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。一度ご確認ください。
      また、スマートフォンで保存先がわからない場合は、PC等の環境で再度お試しいいただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。